Pregutas Frecuentes - FAQ

1. Cuál es el tiempo de entrega de las cámaras refrigeradas Ecofrost?

- El plazo normal es de 3 a 5 semanas, dependiendo de las opciones requeridas.

 

2. Qué es lo que necesito para poder instalar mi cámara refrigerada Ecofrost?

- Tener un piso nivelado en el total del área donde deba instalarse la cámara.

- Al menos 5 cm de holgura alrededor de los muros y al menos 10 cm en el techo.

- Instalarse en un lugar donde no este expuesta a la lluvia o nieve.

- En caso de que este expuesta o exterior, especificarlo para los cálculos y especificaciones.

- En caso de instalarse en segunda planta o en congelación, deberá incluir un piso aislado.

- Una preparación de drenaje donde se pueda descargar el condensado del evaporador.

- Suministro eléctrico necesario para evaporadores, condensadora e iluminación.

- Un área con suficiente ventilación alrededor de la condensadora.

 

3. Cuál es la garantía de los productos Ecofrost?

- Nuestro panel cuenta con garantía de defectos de fabricación de hasta 5 años Los accesorios y puertas varían de acuerdo a la garantía original del fabricante.

 

4. Qué datos me es útil proporcionar para cotizar una cámara Ecofrost?

- Las dimensiones exteriores de la cámara. Frente, fondo y alto. Que tipo, cantidad y dimensiones de puertas se requieren.

- Tipo de panel y acabado.

- El tipo y cantidad de producto que se almacenara.

- La temperatura a la que se recibe y se requiere almacenar el producto.

- En que tipo de envase o empaquetado en el que viene el producto.

- Además, condiciones de temperatura ambiente, tipo de servicio eléctrico conectado.